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안녕하세요!
어느덧 따스한 봄이 오고 있는데요. 여름이 다가오기 전, 에어컨을 켜기 전 에어컨 사전전 점검은 필수입니다. 이 글에서는 LG 에어컨 사전 점검 신청 방법, 2025년 무상 점검 기간, 신청 대상 및 서비스 내용, 유상 수리 안내 등을 정리해드립니다.
2025년 LG 에어컨 무상 점검 기간
- 무상점검 기간: 2025년 3월 10일 (월) ~ 2025년 4월 30일 (수)
- 신청 대상: LG 휘센 에어컨 사용자
자세한 일정은 LG전자 고객지원 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.
에어컨 사전 점검, 왜 중요할까요?
장시간 사용하지 않았던 에어컨을 갑자기 가동하면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다:
- 시원하지 않음 (냉매 부족, 실외기 고장 등)
- 곰팡이 냄새 발생 및 먼지로 인한 호흡기 문제
- 과도한 전기세
- 작동 오류 또는 고장
LG전자는 이러한 문제를 줄이기 위해, 본격적인 여름 전에 무상 사전 점검 캠페인을 진행하고 있습니다. 해당 서비스를 이용하면 에어컨 상태를 미리 확인할 수 있고, 이상이 발견될 경우 유상 수리 또는 청소 안내도 받을 수 있습니다.
LG 에어컨 사전 점검 신청 방법
1. LG전자 홈페이지 신청
2. 고객센터 전화 접수: 1544-7777
상담원 연결 후 ‘에어컨 사전 점검 서비스’를 요청하세요. 미리 모델명도 파악하시는 것이 좋습니다.
무상 점검 항목 안내
에어컨 무상 점검 항목은 실외기 확인, 냉매 상태 확인, 배수 상태 점검, 기본 필터 청소 및 리모컨 작동 점검이 포함됩니다.
| 점검항목 | 점검내용 |
| 실외기 확인 | 팬 이상 여부, 외부 먼지 및 이물질 점검 |
| 냉매 상태 확인 | 냉매 누수 여부 및 압력 상태 확인 |
| 배수 상태 점검 | 누수 가능성 및 배수관 막힘 여부 확인 |
| 기본 필터 청소 | 실내기 필터 분리 후 간단한 먼지 제거 |
| 리모컨 작동 점검 | 배터리 상태 및 송신 기능 점검 |
※ 내부 세척이나 부품 교체는 유상이며, 엔지니어 안내 후 동의하에 진행됩니다.
무상 점검 중 유상 수리 발생 시 어떻게 되나요?
무상 점검은 기본적인 점검만 포함되며, 점검 중 다음과 같은 경우에는 유상 비용이 발생할 수 있습니다:
- 부품 고장 시 교체 비용
- 소모품(필터, 리모컨 배터리 등) 교체 비용
- 냉매 추가 충전, 실외기 수리 등
유상 수리 시 엔지니어가 문제 발생 시 설명해주고, 고객의 사전 동의를 받아야만 유상 수리를 진행합니다. 거절도 가능하며, 그에 따른 비용은 청구되지 않습니다. 자세한 비용은 고객센터 요금안내를 확인하셔서 미리 대응하세요.
신청 전 확인할 사항
- 제품 모델명을 미리 알아두면 빠른 접수가 가능합니다 (실내기 측면 스티커 확인).
- 설치된 위치 주변을 정리해 기사 방문 시 점검이 원활하도록 준비해주세요.
- 일부 구형 모델(2010년 이전), 비공식 설치 제품은 점검 대상에서 제외될 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 무상 점검 신청하면 무조건 무료인가요?
→ 네, 기본 점검은 무료입니다. 단, 점검 중 고장이 발견되면 수리나 부품 교체는 유료이며, 사전 동의를 받아야만 진행됩니다.
Q. 점검 후 수리를 원하지 않으면 어떡하죠?
→ 수리를 거절하셔도 됩니다. 점검만 받고 수리하지 않아도 비용이 청구되지 않습니다.
Q. 제품이 너무 오래돼도 신청할 수 있나요?
→ 일부 2010년 이전 모델은 제외될 수 있습니다. LG전자 고객센터(1544-7777) 또는 앱에서 모델명을 확인 후 문의해주세요.
Q. 방문 일정 변경은 어떻게 하나요?
→ LG 고객지원 앱이나 고객센터를 통해 일정 변경이 가능합니다.
지금 바로 신청하셔서 무더위 전에 에어컨 컨디션을 체크해보세요!
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